Formas de Envio

Envío en 24 horas, calidad del servicio garantizada

Empresa de Transportes
Anime Cristal trabaja con Zeleris y Envialia principalmente, de forma que sus envíos lleguen en perfecto estado, asegurados y cumpliendo todas las normativas de transporte, si desea que su producto llegue a una hora determinada del día, en menos de 24 horas o en menos de 12 horas podemos ofrecerle dicho servicio con un sobrecoste de 4€ aplicable para España, para Europa, America y resto del mundo consultar por e-mail o telefono.

Estado de los envíos y manipulación
Si existiera alguna manipulación del producto ajena a nuestra empresa de transportes o a Anime Cristal no nos hacemos responsables, no obstante podrá ponerse en contacto con nosotros vía telefónica o por e-mail para tratar de dar solución en la medida de lo posible al problema, nuestro servicio de atención al cliente está siempre operativo para usted, no obstante este apartado corresponde a medidas excepcionales ya que lo normal es no haya ningún error en la entrega del producto o que este sufra algún desperfecto o manipulación, los envíos llegan perfectos a su lugar de destino con un 99% de efectividad.

Horarios
Los pedidos se tramitaran los días laborables, si un pedido lo realizas un fin de semana se dará la orden automáticamente para que el Lunes demos la orden para cursar el envío, normalmente Anime Cristal recibe en sus almacenes los pedidos a las 12 de la mañana, comprobamos como servicio especial el buen estado de la mercancía y se envía a las 16.30 de la tarde, a partir de ese momento recibirá su pedido dentro de 24 horas, normalmente tarda menos, para Europa puede demorarse hasta las 48 horas como mucho y por parte de Norteamérica y Sudamérica como mucho más tardar se entrega en 72 horas.
Usted recibirá un enlace por correo electrónico para comprobar el seguimiento de su envío en todo momento, no obstante si desea información adicional estaremos encantados de atenderle por e-mail o teléfono, nuestro horario comercial es de 9.30 a 14.30 y de 17 a 20.

Suplemento de las Tarifas
Anime Cristal dispone de múltiples tarifas las cuales detallamos a continuación con las que damos cobertura a casi todos los países del mundo, estas tarifas las detallamos por kilos, desde 0,5kg hasta 20kg, tambien detallamos cuanto le costaria productos de mas de 20kg, en este caso existe una rebaja considerable y se da un precio por kilo, sin embargo en este ultimo caso debera consultarnos primero para la zona de Europa principalmente, también detallamos los países y las zonas en las zonas en las que se ubican.

 

Tarifa especial – modelo 1: Hemos añadido una cuota de 12€ por paquete (opcional) la cual lleva incorporada el servicio de Archivos compartidos de Anime Cristal, esta cuota lleva implicita descuentos en todos nuestros productos, los cuales oscilan entre un 3% y un 6%.
Tarifa especial – modelo 2: envio gratuito a partir de 200€ de compra en productos, valido solo para España – peninsula.

Hasta 1 kg: 7€
2kg a 3kg: 10€
4kg a 10kg: 13€
11kg a 20kg: 20€
Mas de 20kg: 1€ por kilo
Envío Gratuito: A partir de 250€

0kg a 3kg: 28€
4kg a 10kg: 36€
11kg a 20kg: 55€
Mas de 20kg: Consultar primero
Francia, Italia, Bélgica, Mónaco, Ciudad del Vaticano, Alemania, Reino Unido, Holanda, Luxemburgo, Austria, Dinamarca, Suecia, Irlanda y Polonia.
Envío Gratuito: A partir de 400€

Hasta 1 kg: 25€
2kg a 3kg: 35€
4kg a 10kg: 46€
11kg a 20kg: 88€
Mas de 20kg: 4.5€ por kilo
Envío Gratuito: A partir de 420€

0kg a 3kg: 45€
4kg a 10kg: 60€
11kg a 20kg: 76€
Mas de 20kg: Consultar primero
Rep. Checa, Grecia, Finlandia, Hungría, Eslovenia, Eslovaquia, Rumanía, Bulgaria, Lituania, Letonia y Suiza.
Envío Gratuito: A partir de 600€

Hasta 1 kg: 10€
2kg a 3kg: 15€
4kg a 10kg: 18€
11kg a 20kg: 24€
Mas de 20kg: 1€ por kilo
Envío Gratuito: A partir de 350€

Hasta 0.5 kg: 50€
1kg a 3kg: 85€
4kg a 10kg: 200€
11kg a 20kg: 390€
Mas de 20kg: 20€ por kilo
EEUU, Canadá, México, Chile, Brasil, Ecuador, Venezuela, Argentina, Colombia, Perú, Panamá, Bolivia, Paraguay, Costa Rica, El Salvador, Uruguay, República Dominicana y Cuba.
Envío Gratuito: A partir de 3000€

Hasta 1 kg: 18€
2kg a 3kg: 26€
4kg a 10kg: 35€
11kg a 20kg: 50€
Mas de 20kg: 3€ por kilo
Envío Gratuito: A partir de 380€

Debido a los elevados portes si usted reside en un país que no se encuentra actualmente en nuestra tabla de precios por favor consúltenos por e-mail o teléfono para proporcionarle los costes exactos de la tramitación del envío, prepararemos también un acceso especial para que pueda pagar el artículo que desee con los portes incluidos.